En tu compra completa tus datos personales junto con la dirección a la que quieres que llegue el producto. Recuerda que el valor del envió y despacho son calculadas automáticamente una vez ingresados los datos de tu dirección de despacho y su valor aparecerá en pantalla una vez se haya realizado el calculo.
1-. Para llevar a cabo su compra, debe realizar la transferencia bancaria a la cuenta informada en nuestro sistema de compra en linea enviando el comprobante al correo contactotiendapraga@gmail.com.
2-. Los despachos tienen un plazo de hasta 15 días hábiles (En épocas de alta demanda este plazo puede variar, ya que, cada producto es confeccionado a mano). Tambien los que son con retiro en chicureo.
Cuando tu compra es enviada, se te notifica al mail ingresado.
Cuando tu compra es enviada por starken a una sucursal, tienes un plazo de 5 a 7 días habiles para retirar, De lo contrario el paquete es enviado de vuelta al destinatario (praga), para volver a enviarlo, el cliente debe pagar nuevamente el envio de este, si es extraviado por a,b,c motivo, PRAGA no se hace responsable.
Si tu pedido es enviado y la direccion que ingresaste y es incorrecta, se hara devolucion del paquete a Praga y tendras q volver a cancelar otro envio NUEVAMENTE.
3-. Ud. recibirá la confirmación e información del estado de su pedido en su correo registrado.
4-. Praga realiza envíos a todo Chile.
5-. Todos nuestros productos son seleccionados e inspeccionados previo envio para evitar artículos defectuosos.
6-. Solo realizamos cambios de talla, el costo de transporte será cargado al cliente, para esto, debe comunicarse dentro de los primeros 5 días de haber recibido su compra.
Productos de “fiesta”.. ya sea Vestidos, Maxi faldas, Tops, etc, tienen un plazo de cambio hasta 5 Días, de lo contra Tu cambio no se llevará a cabo.
7-. Modelos confeccionados a medida o diseños de pedidos exclusivos no tienen cambios.
Prendas talla unica u OVERSIZED no tienen cambio.
8-. Solo hacemos devoluciones por falla de producto, dentro de un plazo de 5 dias habiles, o por pérdida de paquete en Starken se hace la devolución solo de los productos comprados en nuestra página web.
9-. Nuestros productos cuentan con 25 días de Garantia.
Si necesitas ayuda personalizada, contáctanos enviándonos un correo a contactotiendapraga@gmail.com o mediante un Direct en Instagram
